Reto 3 – Árbol de contenido

por Jessica Valdés GallegoUncategorizedPublicado el Sin comentarios
Asignatura Arquitectura de la Información - Aula 1
Pública

¡Buenos días a todos! Os comparto un resumen del cardsorting realizado y del árbol de contenidos:

Como parte del proceso de optimización de la estructura de contenidos y su nomenclatura, se ha llevado a cabo una prueba de Card Sorting con usuarios reales. Esta técnica de diseño centrado en el usuario nos ha permitido comprender cómo los usuarios agrupan y etiquetan la información, facilitando una arquitectura de la información más intuitiva y funcional.

Se seleccionaron 8 usuarios representativos del público objetivo del proyecto, con perfiles variados en cuanto a edad, experiencia digital y conocimiento del sector, con el fin de obtener una visión diversa.

Se realizo un card sorting abierto, permitiendo a los usuarios crear sus propios grupos y etiquetarlos libremente. Esto ofrece mayor flexibilidad y revela el lenguaje natural que usan los usuarios. Se incluyeron un total de 20 tarjetas, cada una con un contenido único del inventario. Las sesiones se realizaron de forma individual.

  • Las sesiones se realizaron entre los días 18 de abril y 21 de abril.
  • Cada usuario completó la prueba de forma individual, en sesiones de aproximadamente 20 minutos.
  • Los datos se registraron automáticamente en la plataforma utilizada.
A través de una categorización libre, los participantes han reflejado su modelo mental y cómo estructuran de forma intuitiva los contenidos o funcionalidades del sistema. De los resultados del estudio, mediante la categorización de las tarjetas, la matriz de similitud y los dendogramas, se han obtenido los siguientes insights: 
  1.  Unificar etiquetas repetidas bajo nombres intuitivos y validados:

    1. Configuración” como paraguas para accesibilidad, seguridad, personalización.

    2. “Documentos” o “Visor” como espacio único para gestión documental.

    3. “Eventos” como agrupación clara para todas las funcionalidades temporales.

  2. Tratar funciones transversales (búsqueda, favoritos, notificaciones) como elementos de la interfaz persistente, no como categorías en sí mismas.
  3. Diseñar una navegación basada en tareas, no en estructuras técnicas: los usuarios piensan en lo que quieren hacer, no en cómo se implementa internamente.
  4. Revisar etiquetas: algunas confusiones pueden venir del lenguaje. ¿Qué entienden los usuarios por “Centro de notificaciones”? ¿Es un histórico, una alerta, un panel?
  5. Validar la arquitectura propuesta mediante un tree test, midiendo tareas concretas para asegurar que los usuarios navegan de forma eficiente con la nueva estructura
Partiendo de los resultados anteriores se realiza el árbol de contenidos que expongo a continuación:

¡Espero que os guste!

Muchas gracias, un saludo.

Entrega de la actividad R3